Публичные страницы статуса: доступность без доступа к панели
Стейкхолдерам нужен сигнал зелёный/красный, а не ваша вся панель. SitePuls позволяет показывать выбранные мониторы на публичной странице статуса, а инциденты и настройки оставлять приватными.
Кому это нужно
SaaS, агентства со SLA и команды, которым нужна простая картина для клиентов.
Что видит зритель
Высокоуровневая доступность по вашим мониторам — детали зависят от настроек в продукте.
Что остаётся закрытым
Полный список мониторов, заметки и биллинг — только для авторизованных.
С внутренними инцидентами
Внутренние процессы не меняются; статус — отфильтрованный наружу вид.
Сторонние status-сервисы
Мониторы уже в SitePuls — отдельный статус-продукт синхронизировать не нужно.
Тарифы
Доступность функции зависит от подписки — сверьтесь с тарифами и приложением.
Чего SitePuls не делает
Свои домены и списки подписчиков на email могут быть ограничены — смотрите текущие возможности.
Дальше
Сначала настройте мониторы, затем раздел статус-страниц в приложении.
Что можно проверять в SitePuls на этой странице
- Публичный URL показывает общий бейдж «всё ок» / «есть проблемы» по мониторам, привязанным к странице, а не весь workspace.
- В строке монитора — имя или URL, при необходимости бейджи тегов из поля тегов, процент аптайма за 7 дней при данных и бейдж UP/DOWN/PENDING из кэшированного состояния.
- Отдельный блок активных инцидентов — при наличии данных; иначе текст пустого состояния.
- Публичная страница — снимок для клиента; CSV/SLA и почта отчёта остаются в зоне отчётов после входа.
Куда уходят оповещения об инцидентах
- Адреса электронной почты в контактах получают письма при открытии и закрытии инцидентов (в рамках настроек уведомлений).
- Уведомления в Telegram через бота SitePuls после привязки чата к контакту (включая сценарий /start для ожидающих контактов).
- HTTPS-вебхуки с JSON: тип события, идентификаторы монитора, статус, время, при необходимости id инцидента и короткое сообщение — для своих интеграций.
- Режим Slack-compatible incoming webhook: отдельный формат полезной нагрузки в настройках контакта.
Иллюстративный пример: имена полей как в продукте, значения — вымышленные.
Что видят посетители публичной страницы статуса
- Заголовок страницы и при необходимости время последнего обновления из рабочего пространства.
- Общая полоса: всё работает или есть проблемы — по включённым мониторам.
- Строки по мониторам: имя или URL, опциональные теги, аптайм за 7 дней, бейдж UP / DOWN / PENDING.
- Таблица активных инцидентов: статус, монитор, краткая причина, время начала.
- Решённые инциденты: те же колонки плюс время решения, если есть.
Вопросы и ответы
Нужен отдельный продукт для статуса?
В SitePuls есть возможности статус-страниц, привязанные к мониторам — см. приложение.
Свой домен?
Зависит от текущих настроек продукта.
Индексация Google?
Публичные URL могут индексироваться — учитывайте в коммуникации.
Изоляция компаний?
Учитывается модель workspace и ролей.
История инцидентов наружу?
Зависит от конфигурации — баланс ясности и приватности.
Мобильные устройства?
Публичные страницы рассчитаны на обычные браузеры.
Ссылка с маркетингового сайта?
Да, публикуйте URL там, где клиенты ждут статус.
Где настроить?
В разделе статус-страниц после входа.